Claridge's, in the heart of London's Mayfair, is a five star luxury hotel favoured by royalty and celebrities. For the f...
酒店并非特别好的生意，比如这家克拉里奇酒店当年420位员工只能创造5,800万英镑收入，按照10%的行业平均净利润率估算，最多人均创利1.4万英镑。不过有历史、高逼格、超豪华的酒店可以创造无与伦比的美妙体验，这种情感价值有时难以替代。看到热爱自己岗位并且为之一干就是三十年的门童、厨师、客服等等，不由心生敬佩之情。总经理在筹备快闪餐厅遇到各种困难时说的一句话很打动我，他说要想取得不同寻常的成就，就要付出不同寻常的努力，不是吗？
什么！是高级服务！
12.30 哪位主人给我预定一夜！
总经理托马斯很绅士也很可爱
酒店管理一窥。优雅与严谨，留恋旧时代。
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